近日，一则关于高铁座椅卫生状况的帖子在网络上迅速传播，引发了广泛关注和热议。不少网友在社交平台发文质疑高铁座位套更换不勤，座椅不干净，甚至提出了“坐高铁一定要穿长裤”的建议。针对这一情况，12306客服工作人员及时回应，并详细说明了高铁座椅套的更换周期及清理维护流程。

据12306客服工作人员介绍，动车组列车的座席套是按照180天的周期进行更换的。然而，如果座位在使用过程中出现脏污情况，影响乘客乘车体验，乘客可以及时向列车工作人员反馈，工作人员将会立即采取措施进行清理或更换。此外，对于卧铺列车，床单被套则实行一客一换的标准，确保每位乘客都能享受到干净、舒适的乘车环境。

尽管官方给出了明确的回应和解释，但仍有部分网友对180天的更换周期表示担忧，认为这一周期过长，难以保证座椅的清洁卫生。对此，有专家指出，高铁椅套采用的涤纶材质与家用床品、卧铺床品有所不同，具有透气舒适、易清洁、不易燃等特点。只要在日常使用过程中善用清洁剂，擦洗到位，并及时更换乘客头靠部分的垫布，就能在一定程度上保障座椅的日常卫生。

为了进一步消除乘客的疑虑，国铁集团决定公布高铁列车日常清理维护的详细流程。据官方介绍，高铁列车在始发前会进行严格的保洁验收工作，确保列车出库时卫生达标、整备到位。列车工作人员会按照规定将客运服务备品、餐车备品等定位摆放整齐，并对座椅套等关键部位进行细致清理。在列车运行途中，保洁人员和乘务人员会按时巡视车厢，做好清理清洁工作，确保车厢内部整洁有序。列车终到前，乘务班组还会对座椅套等关键部位进行清点检查，如有破损或污渍则及时提报更换。

此外，国铁集团还强调了高铁座椅面料的特殊性和清洁保养的重要性。他们表示，将继续加强列车卫生管理工作，提高清洁频次和清洁质量，为乘客提供更加安全、舒适、卫生的乘车环境。同时，也呼吁广大乘客在乘车过程中注意个人卫生和公共环境卫生，共同维护高铁列车的整洁与美观。